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支払決済のトラブル相談Q＆A─基礎知識から具体的解決策まで─ 
浅野永希・大上修一郎・岡田 崇・川添 圭・西塚直之・松尾善紀 著
2024年11月26日発行（11月01日発売） Ａ５判・250頁
ISBN：9784865566536
価格 : 税込2,970
円（税抜：2,700
円）
支払決済に関する問題や法律を網羅的にカバーしたトラブルの解決に役立つ至便の１冊！
本書の特色と狙い
クレジットやカード決済だけでなく、サーバ型電子マネー・ウォレット決済・ＱＲコード決済・暗号資産を利用した支払いなど、近年の新たな決済手段も取り上げ、複雑化している決済のしくみや各種の決済トラブルについて簡潔に解説！
消費者トラブルに関する相談を受ける消費生活センターの相談員、消費者問題を扱う弁護士・司法書士等の法律実務家等必携！
編集担当者から一言
本書で取り上げている支払決済は、法規制の整備に向けて検討会が発足するなど今注目を集めている分野です。多様な支払決済手段があり、しくみや適用法令も異なるため混乱しやすい分野でもあるので、まずは全体像を把握したい方にも、入門書を探しているという方にもオススメの１冊となっています。
本書の主要内容
第１章 総 論
Ｑ１ 決済とは
Ｑ２ キャッシュレス決済の方法
Ｑ３ 決済に関する法律
Ｑ４ 資金決済法とは
Ｑ５ 収納代行サービス
Ｑ６ 前払式支払手段に対する規制
第２章 現金決済・口座振替・口座振込
Ｑ７ 口座振替決済のトラブル──誤振込
Ｑ８ 代引き決済のしくみ
Ｑ９ 商品送り付けトラブル��
Ｑ10 商品送り付けトラブル��
Ｑ11 口座凍結手続とは
Ｑ12 口座凍結手続と特殊詐欺被害への対応
第３章 割賦販売・個別信用購入あっせん
Ｑ13 割賦販売のしくみと消費者トラブル
Ｑ14 割賦販売における消費者トラブルと解決方法
Ｑ15 個別クレジット決済のしくみと消費者トラブル
Ｑ16 個別クレジット決済の消費者トラブルの特徴
Ｑ17 個別クレジット決済の消費者トラブルの解決方法�；；〇拱�停止の抗弁の制度
Ｑ18 個別クレジット決済で既払金の返還を求める方法�※；．�ーリング・オフ
Ｑ19 個別クレジット決済で既払金の返還を求める方法��──過量販売解除
Ｑ20 個別クレジット決済で既払金の返還を求める方法�え；”埃孫霖痢�事実不告知による取消し
第４章 クレジットカード決済
Ｑ21 クレジットカード決済のしくみと消費者トラブル
Ｑ22 クレジットカード決済と支払停止の抗弁
Ｑ23 クレジットカード決済と既払金の返還�；；ヾ�払金返還請求
Ｑ24 クレジットカード決済と既払金の返還�※；．船磧璽献丱奪�
Ｑ25 クレジットカードの不正利用における責任
第５章 ブランドデビット・ブランドプリペイドのカード決済
Ｑ26 ブランドデビットカードによる決済のしくみ
Ｑ27 ブランドプリペイドカードによる決済のしくみ
Ｑ28 クレジット、ブランドデビット、ブランドプリペイドのカード決済における返還請求
第６章 キャリア決済
Ｑ29 キャリア決済とは
Ｑ30 キャリア決済に関するトラブル�；；，覆蠅垢泙�
Ｑ31 キャリア決済に関するトラブル�※；〔だ�年者
第７章 後払い決済・コンビニ決済
Ｑ32 お試し価格と後払い決済サービス
Ｑ33 コンビニ前払い決済とは
Ｑ34 コンビニ前払い決済利用時のキャンセル処理
Ｑ35 立替払い型後払い決済サービス
第８章 サーバ型電子マネー
Ｑ36 電子マネーとは
Ｑ37 サーバ型電子マネーのしくみ
Ｑ38 前払式支払手段の有効期限
Ｑ39 第三者型前払式支払手段発行者の加盟店管理責任
Ｑ40 サーバ型電子マネーと架空請求等詐欺被害への対応
Ｑ41 高額電子移転可能型前払式支払手段に対する規制内容
Ｑ42 電子マネーの払戻し
Ｑ43 前払式支払手段の廃止と残高の払戻し
第９章 ＱＲコード決済
Ｑ44 ＱＲコード決済のしくみ
Ｑ45 ＱＲコード決済におけるトラブル
第10章 暗号資産
Ｑ46 暗号資産（仮想通貨）とは
Ｑ47 暗号資産（仮想通貨）を利用した支払い
Ｑ48 暗号資産（仮想通貨）の購入をめぐるトラブル
第11章 裁判例
